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La comida es aceptable, no es muy variada pero está bien preparada. Muy viejo y descuidado y desde el primer día olía mucho a cloro y a humedad.
La comida es increible en todos los restaurantes. Las piscinas deliciosas Fue mi 3era vez en el hotel y pese a que han cambiado algunas amenidades, sigue siendo una experiencia increible. El concepto all fun inclusive hace que todo sea más facil, amigable y conveniente.
El servicio Excelente por todo el servicio desde el inicio al final
La infraestructura del hotel, el servicio y la ubicación La experiencia fue muy buena, la atención del personal el estado del hotel es excelente. La comida del restaurante de playa es excelente, mejoraría las opciones del menú de carnes rojas.
Servicio y el lugar Lugar muy agradable, el servicio excepcional, encantadores, comida muy buena, buenas comunicaciones, si que las habitaciones dejan mucho que desear, principalmente por el mantenimiento, puertas rotas, paredes muy sucias, cortinas llenas de pintura, cristales del baño llenos de pinturas y restos materiales, creo que es algo fácilmente reparable, pero no entiendo con el buen entorno que tienen, como dejan este detalle sin cuidar, algo simple pero medianamente cuidado daría un plus al lugar
Location One and half hour to check in and over one hour to check out . With mosquitos biting all over . Not a nice experience .
Ubicación ya que puedes ir andando a Playa del Carmen, comida muy variada y buena, personal amable y atento. Repetiré sin duda. Fuimos con nuestra de 12 años y la experiencia fué muy buena, a destacar la comida variada y el trato amable del personal.
Los restaurantes temáticos Nos gustó mucho la ubicación y la playa. El personal muy amable
Bien, pero no excelente como se espera en un 5 estrellas. Comida excelente, instalaciones de niños divertidas, staff amable. La habitación que nos tocó tenía detalles de mantenimiento que en un hotel 5 estrellas no deberían haber. Poca flexibilidad en los restaurantes para dejarte pasar si el grupo no va completo, es entendible en horas punta y cuando hablamos de grupos grandes, pero en horas de poca afluencia, cuando hay bastantes mesas libres y es un grupo de pocas personas, debería haber más flexibilidad.
Todo, excepto lo del entretenimiento. En general, todo bien. Hubo un día que no ordenaron la habitación.
CANCÚN ÁREA
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