El Cancun Bay Hotel está situado en Playa Tortugas, a 6,5 km del Parque Urbano Kabah, a 15 km de Playa Delfines y a 22 km del Aeropuerto Internacional de Cancún. Ofrece Wi-Fi gratis, asistencia turística y piscina al aire libre.
Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, TV por cable y caja fuerte, además de baño con secador de cabello y balcón con vista al mar o a la piscina.
Las comodidades incluyen estacionamiento gratuito, conserjería y tiendas de conveniencia, además de centro de negocios, sala de juegos y cambio de divisas, a través de la recepción bilingüe 24h.
El hotel cuenta con el restaurante El Faisán, que sirve desayuno tipo buffet incluído en la tarifa, así como almuerzo y cena bajo el régimen todo incluido. Los bares Piña Colada y Faisán brindan cocteles y bebidas selectas.
Hotel Cancun Bay se ubica a 9,5 km del Acuario Interactivo, a 3 km del Puerto de Ultramar y a 22 km de Isla Mujeres.
