Opiniones sobre Avianca

Excelente 8.8 5420 opiniones
  • 9.2
    Limpieza
  • 8.1
    Puntualidad
  • 8.8
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.8
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 8.9
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (4015)

  • Entre 6 y 8 (1068)

  • Entre 4 y 6 (324)

  • Entre 2 y 4 (5)

  • Entre 0 y 2 (8)

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  • 17/03/2020 Solo

    Opinión verificada

    LATAM canceló mi vuelo

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La aerolínea latam canceló mi vuelo unas horas antes, me ví obligado a comprar otro vuelo hacia Medellín. Cuando estaba en la sala de abordaje del nuevo vuelo con avianca, latam me envía un correo en el que el itinerario sale normal, en resultado perdí dinero gracias a este inconveniente.

    positivo: Avianca es una muy buena aerolínea, muy profesional y sobre todo muy buen servicio.

    negativo: Perdí dinero con latam y aun no me han dado una explicación!

  • 10

    22/04/2020 En familia

    Opinión verificada

    AVIANCA Leticia-Bogotá

    buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    con avianca en sus años de experiencia en vuelos pienso que la mejor

    positivo: confort en sillas, el espacio. y la atención de parte de la gente de la tripulación

    negativo: explicar mejor las medidas de seguridad no solo con los folletos sino explicado por parte del personal de la tripulación

  • 9.0

    V
    Victor
    13/03/2020 Solo

    Opinión verificada

    AVIANCA Medellín-Cali

    muy buen servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    maravillosa experiencia. Servicio accesible y valores de tiquete asequibles, puntualidad, amabilidad, confiabilidad y seguridad.

    positivo: Servicio accesible y valores de tiquete asequibles, puntualidad, amabilidad, confiabilidad y seguridad.

    negativo: Sin comentarios negativos

  • 10

    Emiro
    11/03/2020 En pareja

    Opinión verificada

    Avianca a pesar de los retrasos tiene buen servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena experiencia, a pesar de los retrasos Avianca tiene buen servicio

  • 10

    Luis
    15/03/2020 En familia

    Opinión verificada

    AVIANCA Bogotá-Madrid

    Excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La verdad fue un viaje muy pero muy agradable, en todo sentido de la palabra el servicio fue excelente gracias

    positivo: Todo

    negativo: Nada

  • 10

    W@£tr
    12/03/2020 Solo

    Opinión verificada

    Excelente viaje buena atención

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Embarque y desembarque a tiempo excelente servicio y comodidad

    positivo: Todo

    negativo: Nada

  • 10

    Diana
    11/03/2020 En familia

    Opinión verificada

    Experiencia de viaje

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue una buena experiencia en familia. El vuelo muy puntual y la asistencia para adulto mayor fue muy responsable

  • 10

    Dayana
    11/03/2020 Solo

    Opinión verificada

    Viaje a Barranquilla

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La aerolínea es excelente, el servicio, el avión, todo

  • 10

    S
    Sandra
    13/03/2020 En familia

    Opinión verificada

    AVIANCA Cali-Bogotá

    Fácil registro, personal amable, Si nos ofrecieron el cinturón para el bebé.

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy fácil hacer el check in. Cabinas muy cómodas y con entretenimiento para los niños. Excelente precio!!!!

  • 9.0

    L
    Lina
    15/03/2020 Solo

    Opinión verificada

    AVIANCA Pereira-Bogotá

    Exelente

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me fue muy bien, lo recomiendo a mis familiares y amigos, el precio fue lo mejor

    positivo: Todo

    negativo: Nada

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Información sobre Avianca

Avianca es la aerolínea más reconocida en Colombia y una de las más antiguas del mundo, ya que fue la primera compañía aérea nacida en el continente americano. En diciembre de 2004, cumplió 85 años de fundación y operación ininterrumpida.

Con la formación de Avianca-Taca, desde 2010 forma parte de una de las alianzas globales más importantes del mundo, la Star Alliance, ampliando de este modo las coberturas a nivel mundial y la calidad para sus pasajeros.

Desde Panamá City, las rutas más importantes las ofrece a San José, Medellín y Bogotá, pero mantiene un papel principal en las conexiones en toda América.

En la actualidad tiene una flota de 70 aeronaves, en su mayoría Airbus (A330-200, A320, A319 y A318) y Fokker 50.
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