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La atención de los camareros. Hace a?os que estuvimos y nos gustó pero han pasado 6 a?os y no han cambiado nada de nada está un poco deteriorado.
El trato del personal es muy bueno, la limpieza correcta, las comidas había bastante para elegir pero no varían mucho de un día para otro. La suite es bastante grande (baño, cocina, cuarto de estar y dormitorio recién reformado).
Limpieza. Piscina. Animación. Transporte. ¡Super genial! El hotel está a unos 10 minutos de puerto de la cruz en coche. Pero lo mejor de todo es que desde el hotel te llevan a todas las excursiones y cada hora sale una gua gua a puerto cruz. Pocos españoles por eso. La limpieza ¡un 10! La piscina super genial. ¡Y mucha animación! Lo que deberían de dejar la "disco" hasta un poquito más tarde al menos. Ya que solo hay 2 horas y a las 11 todos a dormir. El spa podría estar incluido en el precio. Aunque sea media hora diaria o un bono de 2 horas gratis. El bar muy barato, cócteles a 3.50 buenísimos. Y los recepcionistas... Algunos super amables y alguna un poco que no estaba por la labor. Deberían aconsejarte un poco más.
Las habitaciones Un hotel fantástico para una estancia tranquila en familia
Quería una habitación con vistas al mar y en cuestión de 5 minutos me la cambiaron
La atención del personal es buena. El hotel es tranquilo y apartado del bullicio.
La ubicación estupenda, el personal muy bien, todos en general amables y de un trato estupendo. La piscina muy bien situada con unas vistas extraordinarias.
Carta al director o gerente del hotel. Buenas noches: Está en sus manos un hotel que sufre a mi juicio una falta de inversión importante para que no se noten de forma llamativa ciertas carencias. Creo que con un lavado de cara mas fresco: tapicerías, baños, decoración de la zona de la fuente e iluminación. Daría una sensación con mucho mas empaque, ya que se presta a ello. En cuanto al restaurante: hay varias cosas para mí de importancia, pero a destacar diré que el jefe de cocina debiera esmerarse mucho más para que no se note tanto el aprovechamiento de los alimentos que de una forma u otra hacen todos los hoteles y por favor, zumos naturales. Esto son pinceladas que no hace falta desarrollar porque hablo de temas que seguro comparte conmigo. Eso no quita que recomiende su hotel; tiene un personal bien formado en todos los sentidos, las instalaciones son muy aceptables para un cuatro estrellas: salvo el minigolf y las mesas de billar, las pistas de tenis, la piscina climatizada ( un lujo) y limpia, los baños comunes muy limpios y cómodos, terraza del bar, cócteles con preparación muy aceptable, servicio de transporte gratuito al puerto de Santa Cruz cada hora y un largo etc. que lo hace un buen hotel. No sólo por estos detalles, también por su orientación al sol y las vistas al Teide y puerto de santa cruz que son una delicia. Gracias y disculpe si algo de lo que puse le resultó desagradable.
La localización del hotel con vistas al Teide y al mar y los diversos servicios que ofrece, como el spa.
Se trataba de un pequeño apartamento con estancias amplias (dormitorio, cuarto de baño, salón y terraza). Muy tranquilo por las noches a pesar de la cantidad de huéspedes en el hotel. Magníficas vistas y zonas de paseo en los alrededores.
SANTA URSULA
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