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Las instalaciones exteriores con las piscinas aunque la más alejada, está cerrada. Colchones blandos, baños antiguos sin ameneties, paredes con gotele, viejo todo y olor desagradable.
Lo mejor, el jardín tan grande y las piscina. La ubicación muy buena, a 5 minutos andando del Loro Parque y a 15 del Puerto de la Cruz. A 10 minutos andando está la playa Jardín, de arena negra y fina. Fui a pasar 6 días con mi familia. El hotel es antiguo pero limpio, la atención muy buena, el Buffet un poco escaso y con un horario muy europeo. La cena era de 18:30 a 21:00 horas.
Todo. Estuvimos una semana este agosto. Desayuno excelente. Los recepcionistas del hotel nos hizo la ruta x la isla. Muy amables.El apartamento muy acogedor. La piscina tb muy bien. Zona tranquila . Muy cerca a 10 min de Puerto de la Cruz en coche. Buen aparcamiento al lado del hotel.
Muy buena relación calidad/precio. Todo ha ido muy bien. La gente superamable y la isla de Tenerife una maravilla para recorrerla.
Muy agradable, decoración bonita. El personal encantador y muy dispuesto (Amanda y Selena).
Atención del personal e instalaciones.
El personal. La pensión completa es un engaño. La comida no es un buffet sino que es un menú en un bar de piscina con solo un primero y un segundo sin posibilidad de elegir. No suelen alojarse huéspedes con pensión completa con lo que cuando llegabas a comer parecía que molestases. En el buffet de la cena tenía poca variedad y solo había pasta para los niños. Las habitaciones son viejas con moqueta antigua y el gotelé de cuando abrieron. La atención del personal en general estuvo muy bien. Estuvimos cómodos y siempre trataron de hacernos la estancia agradable. No volvería.
La comida muy buena, con variedad y el trato del personal increíble, muy atentos/atentas y simpáticos/simpáticas. Buen tamaño de habitación y terrazas con vistas al mar preciosas. Hotel ubicado en un enclave precioso, pero que necesita un cambio urgente de imagen. Está viejo y anticuado, con puertas hechas trizas y moquetas viejas y con boquetes.
El complejo de instalaciones que forma el Hotel. Muy contentos con la estancia en el Hotel. Camareros y camareras muy serviciales. Todos los servicios atentos y preocupados por dar a los huéspedes la mejor atención posible. Instalaciones espectaculares fuera del hotel. Entre otras: 3 piscinas, minigolf, gimnasio, terraza, servicio de bar, salas comunes, petanca, dardos. Además dispones de pistas de pádel y tenis que puedes alquilar de forma externa. Igual que masajes u otras terapias. El bufet de desayuno y cena muy correcto y variado.
El minigolf y la piscina fue lo mejor del hotel
LOS REALEJOS
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