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Bien, pero no excelente como se espera en un 5 estrellas. Comida excelente, instalaciones de niños divertidas, staff amable. La habitación que nos tocó tenía detalles de mantenimiento que en un hotel 5 estrellas no deberían haber. Poca flexibilidad en los restaurantes para dejarte pasar si el grupo no va completo, es entendible en horas punta y cuando hablamos de grupos grandes, pero en horas de poca afluencia, cuando hay bastantes mesas libres y es un grupo de pocas personas, debería haber más flexibilidad.
Todo. Lindas instalaciones, super cómodo, bien cuidado y trato del personal un 10. Muy preocupados y atentos. Volvería son duda. Mi agradecimiento en forma especial a Adriana y Claudia del bar Daikiri y a Enrique del bar de la playa. Hay 2 Enrique pero mi agradecimiento es para el que siempre anda contento, es el que dice Shervecha para la cabesha jajaja. Muy atento y siempre dispuesto a atenderte con una sonrisa. Un lugar ideal para relajarse, descansar y pasarlo bien. Tiene todo lo necesario para unas vacaciones perfectas.
Personal muy atento, lo único que salva el hotel. No está a la altura de un hotel de cinco estrellas, habiendo viajado mucho. Personal muy atento.
Ni siquiera el trato al turist, porque les recuerdo EL TURISTA ESTA PAGANDO POR BUENA ESTADÍA Le pongo buena calificación solo para que vean el horror de hotel en Cancún, me robaron de la habitación todo mi dinero, pasaporte y tarjetas. No se hacen responsables, mal trato del personal grave reiteradas ocaciones. Todos coludidos, hice un gasto de imprevistos descontrolado por culpa de este hotel, sr viajero o lector de esta opinión espero que nunca pase por esta experiencia de ser así no le recomiendo este hotel
La comida es increible en todos los restaurantes. Las piscinas deliciosas Fue mi 3era vez en el hotel y pese a que han cambiado algunas amenidades, sigue siendo una experiencia increible. El concepto all fun inclusive hace que todo sea más facil, amigable y conveniente.
Todo!! Desde la llegada hasta la salida todo estuvo increíble. Definitivamente volvería una y otra vez. Recomiendo un montón el restaurante italiano, la comida espectacular y la atención ni se diga.
Fantastico Hotel muy bien ubicado, habitación amplia y cómoda, zona de piscina genial y desayuno perfecto
Su locación Un súper lugar para ir con familia en especial niños,, su gran vegetación, animales, playa y piscinas son una mezcla perfecta para pasar hermosos días en familia
Las comidas, la playa, y el personal Mis hijas lo pasaron excelente, volvería de todas maneras, siempre en temporada baja, no lo intentaría en temporada alta, había poca gente, y aun así se hacia fila para el desayuno, y los restaurant en la noche había espera de hasta 1:30 horas, pero si llegas temprano, tipo 18:00, entras de inmediato, gran variedad y todo muy bien preparado, siempre habían alternativas de sándwich para quienes no quieran hacer filas o esperar, el personal un diez, muy atentos y amables.
Ha superado nuestras expectativas. Nos ha encantado. La habitación era espectacular, con jacuzzi en la terraza. Los restaurantes muy buenos. La playa muy cómoda. Sin duda lo recomendamos.
CANCÚN ÁREA
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