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Ubicación, habitación y limpieza de esta Buena ubicación del hotel, habitación cómoda y limpia. Muy simpáticos personal de aseo y guardias, pero mal trato de meseros, no tomaban tus pedidos, te ignoraban y un día de cena de pastas olvidaron un plato de uno de nosotros y ni siquiera se disculparon dejándolo sin comer, el peor era el mesero José (de lentes). El buffer era básico con muy poca variedad casi nada de carnes, y los tragos eran de mala calidad, más que nada por el trato no lo volvería a recomendar
La cercanía a centros comerciales y lugares de entretenimiento Maravilloso lugar tiene todas las comodidades que se necesita para hacer del paseo una buen experiencia
Servicio y el lugar Lugar muy agradable, el servicio excepcional, encantadores, comida muy buena, buenas comunicaciones, si que las habitaciones dejan mucho que desear, principalmente por el mantenimiento, puertas rotas, paredes muy sucias, cortinas llenas de pintura, cristales del baño llenos de pinturas y restos materiales, creo que es algo fácilmente reparable, pero no entiendo con el buen entorno que tienen, como dejan este detalle sin cuidar, algo simple pero medianamente cuidado daría un plus al lugar
Comida, atención. La atención es muy buena. La comida es de calidad. Las habitaciones no son ultra modernas pero tampoco anticuadas.
Buena ubicación, personal amable y dispuesto a colaborar en todo. El hotel cumple con la espectativa calidad precio, se nota que tuvo momentos mejores, la comida es rica tipo buffet, con 9 opciones de plato, los snacks en la piscina son pocos variados pero ricos, los cócteles cumplen. En general si no quieres grandes lujos esta bien.
Todo, excepto lo del entretenimiento. En general, todo bien. Hubo un día que no ordenaron la habitación.
Buena comida y buen aseo en general excelente ubicación La playa es hermosa excelente ubicacion la atención del personal será buena siempre que des propina de lo contrario no existes es lo único malo en las mañanas debes levantarse temprano para reservar la reposera en la playa lenpones una toalla y así la aseguras porque si te levantas tardes ya no habrá reposera disponible.
La ubicación, la playa y la mayoría de los empleados que trabajan en este hotel. Decepcionante ver las condiciones en las que se encuentra este alojamiento. Para empezar este hotel no es para nada un 5 estrellas como máximo tiene 3 teniendo en cuenta su magnifica ubicación y la belleza de la playa que lo rodea. Las habitaciones están abandonadas por la falta de mantenimiento, el baño de la habitación es super pequeño, sentado en el WC puedes lavarte las manos en el lavamanos, y esto no es una exageración. Además este hotel tiene problemas de higiene sanitario en sus restaurantes. Hotel con todo incluido donde la mayoría de los huéspedes salen a cenar fuera del alojamiento debido a la poca variedad y calidad de los alimentos que se ofrecen. Mencionar que este hotel no sirve helados en ninguno de sus 3 restaurantes, solo tiene una máquina estilo congelador en el buffet, como la de los cruceros, pero con un solo sabor y los barquillos donde te sirves están todos viejos. Tampoco tiene bacon o tocino ni siquiera jamón, estos alimentos nunca se sirvieron durante mi estancia de 7 días (sólo por mencionar algunos). En general el alojamiento está muy mal administrado, la gerencia sabe todo lo que debe arreglar pero sigue ignorando el reclamo de los huéspedes. Honestamente no lo recomiendo y no regresaría.
Muy recomendable Ubicación increíble, en un manglar con cenote y muy buena playa
Ni siquiera el trato al turist, porque les recuerdo EL TURISTA ESTA PAGANDO POR BUENA ESTADÍA Le pongo buena calificación solo para que vean el horror de hotel en Cancún, me robaron de la habitación todo mi dinero, pasaporte y tarjetas. No se hacen responsables, mal trato del personal grave reiteradas ocaciones. Todos coludidos, hice un gasto de imprevistos descontrolado por culpa de este hotel, sr viajero o lector de esta opinión espero que nunca pase por esta experiencia de ser así no le recomiendo este hotel
CARIBE MEXICANO
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