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La ubicación y posibilidades del establecimiento y zonas verdes. Lamentable estado de mantenimiento y limpieza. El parque infantil sin terminar de instalar se mantiene precariamente sobre unos ladrillos, a modo de cuñas. La piscina exterior demasiado descuidada y deteriorada. Las zonas comunes con exceso de suciedad acumulada telarañas y polvo por doquier. El servicio de limpieza de la habitación lamentable, tuvimos que reclamar que nos hiciesen la habitación, difícilmente limpia antes de las 18h. El balcón de la habitación no se limpia hace meses. La puerta del baño desconchada por la humedad. En el desayuno pedimos una trona y nos la entregaron sucia, a parte de vieja y deteriorada. Ni mucho menos a la altura de un 4 estrellas.
Excelente limpieza, amabilidad del personal, habitación, servicios, servicio de habitaciones, spa, masajes, desayuno... En fin todo lo utilizado. Destacar también la ubicación, en la montaña. Nuestro hijo disfrutó mucho de la piscina con jacuzzi. Pedimos un colacao al servicio de habitaciones y solo nos cobraron 1,20 ?. Todo.
Un hotel recomendable. El hotel es muy bonito y tranquilo, y está en un enclave precioso. Las habitaciones son muy bonitas, y se ve bastante nuevo. El personal es muy amable y servicial, te hacen sentir muy cómodo. Tiene spa que aunque no lo probamos nos quedamos con las ganas. Lo que no nos gustó mucho fue la comida a la carta del restaurante, la calidad de la comida no es muy buena. La decoración.
Ubicación, servicio, gastronomía, entorno, relación calidad precio...Es un hotel muy recomendable siempre que busques tranquilidad.
¿Cuatro estrellas? ja,ja,ja tres y no muy grandes. No tengo con mil caracteres suficiente para describir las anecdotas de una estancia de dos semanas con mi familia. La dirección del personal nula en los servicios de restaurante y por tanto como resultado, un servicio malo por no decir pesimo. Señores de la dirección del hotel, mal, muy mal por ustedes, bastante hace su personal sin tener a nadie que les dirija. Si les trasladan mi opinión desde atrapalo pueden llamarme cuando quieran y les comento algunas cosillas de como funcionan de bien. Antes de reservar, preguntar si esos dias tienen bodas o grupos concertados, si es así, dios os pille confesados. Recomiendo a nuestros amigos de atrapalo que cambien la ubicación de este hotel y la trasladen a una nueva sección de "hoteles que dan el cante" y no la actual de hoteles con encanto. El lugar.
Excelente hotel en un entorno excepcional. Magnífico hotel en Renedo, en el Valle del Saja en un entorno privilegiado. Habitaciones fantásticas, atención del personal excelente, Wifi gratis, Gimnasio y con un precio más que razonable. Lo único que se podría mejorar es la poca variedad en los menus (tienes unos pocos platos a elegir y se repiten al mediodía y por la noche). Los menús infantiles nunca cambian y sólo tienen 4 platos a elegir. De todos modos, la calidad de la comida y el servicio es excelente. Además, las bebidas están incluídas y no te encuentras con sorpresas en la factura final. Hotel en general.
Un sitio adecuado. El hotel es nuevo y está cuidado. el spa muy bien- desayuno buffet completo. Tuvieron algunos fallos al reponer toallas, y alguna cosa más que resolvieron sobre la marcha. Un 7. Spa, jardines, aparcamiento, desayuno, decoración.
Hemos repetido y perfectisimo. Estuvimos el año pasado y dijimos k repetiriamos por lo fantastica de nuestra estancia y obviamente ha sido asi. Perfecto el bufet de desayuno ,perfectA la limpieza ,el servicio impecable y los paseos con nuestra mascota perfectisimo. No puedo decir nada malo ,ncluso estuvimos dos noches en la suite con jacuzzi y fantastico ;tb nos pedimos una cena a la habitacion y perfecto todo perfectisimo. Estamos encantados y por supuesto el pueblo de ruente tine un encanto indescriptible. Simepre dicen k segundas partes no son buenas,bueno puesnosotros discrepamos pero muchisimo.estamos encantadisimos. Todo absolutamente.
Buena elección. El hotel está muy bien en relación al precio. El spa.
Me ha gustado un montón. Los alrededores preciosos, y el hotel muy bonito y la atención al cliente muy buena. Para volver a ir!.
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