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- El personal - El exterior del hotel - Piscinas Nos alojamos con un Todo Incluido el cual se debería catalogar como "casi Todo Incluido", entiendo que no entren algunas marcas de bebidas alcohólicas, pero que no entre aquarius ni nestea, teniendo en cuenta que yo no bebo bebidas con gas ni alcohol...(alguna excepción podrían hacer) mal vamos, a parte de solicitar un picnic un día que no íbamos a comer en el hotel y me dijeron que tampoco entraba y tenía que pagarlo a parte, cervezas de barril, y el Buffet muy repetitivo, pequeño y pocas cosas de buena calidad, lo único que merecía mas la pena era el desayuno; los dos restaurantes que había a la carta cerrados, animación poco activa, camas y almohadas incomodas, no se si las suites serian mas comodas, algun fallo en el mantenimiento de las habitaciones Y poca luz. Solicité una cama de matrimonio expecificando que justo era mi aniversario y me pusieron dos camas la cual quisieron solucionar con hacerme la cama a la francesa que fue ponerme una manta debajo de la sabana, mas incomodo todavia, me decian que las habitaciones de matrimonio solo daban vistas al parking, al final me lo solucionaron con una habitación vistas a la piscina con la cama de matrimonio. El punto fuerte de este hotel, el exterior, y la amabilidad del personal en expecifico de josep, luis antonio, Anoukn, una chica jovencita que no me acuerdo de su nombre, la chica de informacion, y algunos chicos de recepcion tambien majisimos.
Buen hotel en Lanzarote Buen hotel.La ubicación Fantástica,para quien le guste estar apartado,pero a la vez cerca de núcleo urbano.La entrada espectacular,la atención es buena.Los pasillos para llegar a las habitaciones son larguísimos.El baño pequeño y mal situado y la cama supletoria estaba rota.La limpieza era buena y la amabilidad del personal,también.El desayuno,era bueno,pero bastante repetitivo.La comida y la cena,también era buena.Pero había solo uno o dos platos de comida casera,el resto comida de hotel con sabor insípido,como por ejemplo la sanfaina,
Los desayunos y cenas con variedad y comida muy buena Hotel muy bien ubicado con muy buenas instalaciones y habitación confortable
buena ubicación , tienen de todo para entretenerte a ti y a toda tu familia. Buen trato y gente muy amable sin ningun problema buena ubicación con todo tipo se servicios. hecho para pasar unas buenas vacaciones
El trato del personal y las instalaciones están muy bien. El hotel se encuentra en Puerto Calero a un paso de muchos sitios interesantes como Puerto del Carmen, La Geria, Timanfaya, el aeropuerto... Las instalaciones están muy bien con varias piscinas de buen tamaño y restaurantes grandes para comer tipo buffet. Hay actividades, espectáculos diarios y juegos disponibles todo el día (ajedrez, ping-pong...). El Spa está muy bien, es grande y se pueden elegir muchos tratamientos diferentes. La habitación que estuvimos nosotros, la 171, tenía vistas al jardín. Era básica, grande, espaciosa y limpia (gracias Izaskun por todo). Tuvimos detalles al finalizar la estancia. Nosotros alquilamos coche para movernos por la isla y poder disfrutar de calas y playas maravillosas. El hotel dispone de un bus gratis para ir a la playa del Carmen pero recomiendo alquilar un coche y perderte por la isla. En general todo ha sido genial. Por poner un pero, el ambiente está básicamente pensado para ingleses y alemanes pero es la mayoría del turismo en la isla así que todo está pensado hacía ellos (incluido camareros de habla inglesa) y la comida al final cansa un poco pero, sin embargo, las cenas y los desayunos tienen mucha más variedad.
Las instalaciones Bien....salvo el tema del idioma. Me sentía extranjera en España...
Estaba a tope y no lo parecía piscinas y sitios para todos. Instalaciones, bebida y comida calidad animacion todo en general.
todos muy amables tanto recepción, personal de servicio, camareros un 10 mi instancia muy Relajante estado de vacaciones las instalaciones muy bien, las hamacas de la piscinas a pesar de no poder reservártelas los ingleses no hacen caso y nadie les dice nada las tollas para reservar el sitio están tanto de día como de noche, las cenas recomendables ir en pantalón largo y tanto de lo mismo poco respeto
La gran mayoría del personal que es majísimo. Parte del hotel está en reformas y donde te alojan aún no está reformado, con lo cual está hecho polvo. La puerta del baño se caía y los toalleros también, etc. Para ser un 5 estrellas deja mucho que desear, hay hoteles con menos categoría que le dan mil vueltas. Los bares de la piscina a las 19:00 horas de la tarde ya están cerrados y los horarios de los restaurantes son de estilo inglés, es decir, a comer y cenar tempranito.
Personal de recepción, restauración, limpieza y animación muy profesionales, cualificad@s y sobre todo muy educad@s. Muchas gracias por su amabilidad y atención Estuve muy bien, sobre todo por ser un hotel muy tranquilo Habitación muy confortable Instalaciones muy buenas Desayuno muy completo
PUERTO CALERO
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