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Las instalaciones, todo está perfecto. Llegamos al hotel por la tarde con la niña porque queríamos aprovechar las 3 horas gratis en el parque acuático que incluía la reserva y no encontraron nuestra reserva. Por lo que al final se nos hizo tarde y tuvimos que pagar la reserva nuevamente allí para no vernos en la calle y nos costaba más caro. Una vez pagado el hotel doblemente, decían que con la empresa que reservamos no tenían nada y que ellos se encargarán de solucionarlo. Tuve que llamar después a la empresa Atrápalo y ellos llamaron al hotel para confirmar que efectivamente teníamos reserva. Después hablamos con los del hotel y entonces nos devolvieron el dinero, que no habían mirado bien por el número de reserva pero me pareció injusto que nos quedáramos sin poder entrar ya ese día al parque porque no nos daba tiempo a aprovechar las 3 horas gratuitas y tuvimos que dejarlo para el día siguiente, cosa que nos descuadraron los planes que teníamos para el día siguiente. Deberían habernos dejado entrar o habernos compensado de alguna manera, ya que no fue buena gestión por parte del hotel.
Muy buenas instalaciones Todo muy limpio y muy cuidado, se ve que se cuidan las instalaciones
Central location close to marina and Quateira. Plenty restaurants, shops and bars within walking distance. Walk-way at back of hotel or walk through street via front of hotel Nice hotel. Great location. Breakfast choice same every morning. Would be nice if alternatives. Big b Pool area, plenty of loungers, but A lot of parasols around pool area were out of order. Not ideal when it was 25/26 degrees. No complimentary room for a shower. Check out 12 noon, so if you have an afternoon/evening flight you either don’t shower if spending day at pool or you use showers in the spa area at an additional cost. Poor for a hotel classed as 5 star.
Es económico y tiene todo lo necesario Los apartamentos están bien, con su piscina y jardines,aunq lo aprovechamos poco por qué fuimos de playa a diario
Instalaciones Personal amable. Instalaciones en buen estado. Piscina genial. Desayuno muy completo
Clean Tidy Friendly Staff We stopped here probably 15 years ago when it was called the Luna Alvor Village. Not much has changed literally. The staff were all excellent and the hotel was immaculately clean but sadly the rooms and pool area are a little tired and starting to show their age. The pool area was clean and tidy. As per usual not enough sun beds or umbrellas but that always seems to be the case wherever you go. Didn’t eat at the hotel so can’t comment. €12.50 did seem a little steep for breakfast especially if you only had a coffee and some cereal but I’m use to getting ripped off these days so maybe not too extortionate. All in all a nice trip but not as good as I remember unfortunately.
Localização A localização é fantástica com a piscina e a praia praticamente colados. Boa piscina, boa praia. Tempo no Verão sempre óptima
Good location, lots of amenities Inside the Hotel and outside in the hotel grounds. Entertainment in the bar I stayed for free nights 4 days half board in my opinion the hotel is a bit old needs updating. You have all the amenities Wi-Fi TV in the room aircon , outside 2 swimming pool not heated ,tennis, golf,small gym coffee bar etc. Large restaurant Buffet breakfast and dinner lot's of choice All staff very helpful.
La cocina tenía lavadora, lavavajillas, horno, utensilios varios etc Muy completa Muy buena, es una zona súper tranquila, para pasar buenos momentos en familia.
It was a positive experience with nothing special to declare the experience was pleasant... nothing more to say.
COSTA DEL ALGARVE
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