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Muy buena atencion. Buen hotel,buena atencion,buena comida, falta algun personal atendiendo en el lobby. Buena experiencia,un hotel para recomendar. Veniamos de una muy mala experiencia en Iberostar Ensenachos .
La playa. Ha sido bastante placentera aunque no hemos disfrutado al 100%.
Todo en general Pleno disfrute de las playas de Jardines del Rey, en uno de los primeros Melias de esa zona, muy actualizado, acogedor, con gran variedad gastronómica, la amabilidad y atención del personal, hicieron muy placentero el fin de año de 2024.
El personal intenta ser lo más agradable posible y se disculpa constantemente por las carencias y deficiencias. El hotel deja mucho que desear. Caribe calor y las suites con los aires acondicionados rotos y no tienen opciones. No hay cucharillas de postre en el restaurante, solo 20 y no alcanzan nos dicen. Los restaurantes cerrados la mayoría. Falta de todo, hasta el hielo.
No está mal Para mí lo mejor de Cuba es su naturaleza y su gente. respecto a la naturaleza estando en este hotel se puede disfrutar a gusto de la playa todo y que el agua estaba muy revuelta y no era cristalina. pero la gente de recepción me pareció poco diligente; nada que ver con los pequeños hoteles E.
Aceptable. Pasamos unos días agradables, aunque siendo un hotel de 4* esperábamos unas instalaciones un poco más modernas y cuidadas y una comida y bebida acorde a las estrellas del hotel.
Mis vacaciones preferidas Me encanto el hotel,muy limpio y organizando,el staff de trabajo muy eficiente y profecional, las playas hermosas,lo que mas me gusto fue la Animacion hizo que mis vacaciones fueran mucho mas divertidas,los animadores muy divertidos y muy bien preparados, gracias a todos me gustaria regresar
Trato familiar por parte de todo el personal Nos gustó que el hotel tenía acceso a la playa y que debido a la poca ocupación que había éramos atendidos muy rápido. El trato del personal y las actividades y actuaciones excelentes, la comida bien tirando a muy bien teniendo en cuenta la comida que hay en el resto de la isla. El único pero es que las habitaciones, a pesar de tener todos los accesorios disponibles, están anticuadas y necesitan reforma
Acceso directo a playa. En 3 días tuvimos que cambiar de habitación. En la primera encontramos una puerta rota, luz del baño fundida y ducha rota, así como falta de agua caliente. Tardaron más de 24h en darnos respuesta. Nos cambiaron a una habitación de categoría inferior. Comida de baja calidad. Instalaciones con mucha falta de mantenimiento. Estanque con agua verde y mal olor. Atención al cliente orientada a clientes canadienses exclusivamente.
La actitud del personal. Buena estadia en un hotel comodo en todo sentido,recomendable.Muy buena predisposicion del personal.
CAYO COCO PROVINCIA
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