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Es un hotel grande y está junto al casco histórico de Chaves. Aunque es un 3 estrellas, parece un 4 estrellas antiguo. El desayuno buffet está bastante bien, con mucha variedad. La habitación es grande y limpia. De todas maneras, me resultaría más agradable un hotel más pequeño y mejor decorado. Es una buena opción por su situación y comodidad.
Atención del personal
La estancia estuvo genial, y el servicio de lo mejor, en concreto Cristina Ventura recepcionista del hotel, hizo que nos sintieramos realmente muy a gusto.
- El silencio en la habitación. Por motivos de trabajo he conocido bastantes habitaciones de hotel. En ninguno de ellos he disfrutado de un silencio tan absoluto como en este hotel. Es cierto que los huéspedes eran todos muy educados, pero la insonorización de las habitaciones y la protección de las puertas es extraordinaria. - Su piscina y la calidad de ese agua cristalina son espectaculares. Felicito al equipo que se encarga del mantenimiento del agua de la piscina, porque es excepcional. En absoluto huele a cloro y su transparencia era espectacular. Un 10 Fantástico hotel para disfrutar en familia. Desde que llegas a la recepción, su decoración ya avisa de lo que te vas a encontrar posteriormente. Cuando abrimos la puerta de la habitación, realmente nos impactó: sus dimensiones, su enorme ventanal con su terraza, el tamaño de la cama, la atención de habernos puesto una cama adicional para el bebé (sin haberla solicitado expresamente)...etc. En nuestro caso, seleccionamos media pensión, pero aquí es donde más nos defraudó el hotel: - Desayuno: imperdonable no ofrecer zumo de naranja natural, y no disponer de mermeladas para hacerse unas simples tostadas. Esto obliga a consumir demasiada bollería. El comentario de los camareros el primer día fue que la que tenían estaba en mal estado y no iban a ofrecerla así. Si es verdad, lo entiendo....pero en los 7 días que desayunamos allí, nunca hubo mermeladas... - Cenas: el hotel se la juega con uno o dos "platos estrella" que suelen ser pescado o carne. Si no te gusta.....sólo podrás comer multitud de hojaldres rellenos, ensaladas...etc. Eso si, todas las noches los mismos. Aunque se trate de un bufet, no te da sensación de diversidad de productos....Acabas cansándote de ver siempre lo mismo, colocado de la misma forma.
Tranquilidad, servicios, amplitud, spa. Sencillamente perfecta.
Todo, muy buen desayuno, restaurante, limpieza y jardines Un hotel maravilloso con mucha gente joven de personal encantadora y una decoración y detalles exquisita. Entorno ideal para el descanso
No hay nada de ruido. La decoración es vieja pero la habitación está limpia. No hay ruido con lo que se puede descansar de lujo. Los dueños son muy amables y atentos.
La amabilidad de la gente que lo lleva, la limpieza, los detalles, la verdad me gustó todo.
Aparece como un hotel de 4 estrellas pero realmente no lo es. Es bastante antiguo, sobre todo los habitaciones. Las camas no son nada cómodas. He estado en hoteles de cuatro estrellas de Portugal y por un precio parecido y este deja que desear!!.
Limpieza. Antiguo y sin ningún lujo, pero totalmente acorde al precio. Hay un pequeño parking a la entrada, el personal es muy amable y el desayuno correcto. Todo está limpísimo. Medidas covid correctas.
VILA REAL PROVINCIA
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