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La atención de la encargada fue excepcional. La primera habitación que nos dieron fue una pesadilla, tenía la puerta rota (no se podía cerrar) y el wc roto también y encontramos una cucaracha en la cama, después de varias horas intentando que lo solucionaran, finalmente a las 23h nos cambiaron a otra habitación. Por otra parte, la comida de los restaurantes era bastante regular y de baja calidad. La verdad que teníamos muchas ganas de ir a este hotel porque nos lo habían recomendado, pero la experiencia fue muy negativa.
La localización. Me esperaba más de un hotel de la cadena melia! Humedad en la habitación, no funcionaba la llave, el toallero nos quedó en las manos, no teníamos agua caliente en la ducha, y mucha dejadez en todo!
Un hotel paradisiaco Este hotel es una paraiso. Su playa es bellisima. La comida y el ambiente son muy agradables. Un 10 para el equipo de animacion. Todo genial
Personal, ambiente, vistas de las habitaciones, limpieza, naturaleza Buen ambiente, personal estupendo, playa preciosa, instalaciones buenas, repetiría de nuevo.
Playa Pilar. Te venden una habitación con vistas al mar y resulta que el hotel no dispone de ninguna, pero te la cobran en la reserva, no tiene asistencia de enfermería como mínimo para los primeros auxilios, nada, no tienen ni una enfermera, la respuesta fue que tenía que ir al hotel de al lado por nuestros propios medios. El buffet se abría a las 19:00 horas y si llegabas a las 20:00 horas ya no te encontrabas nada de nada, no había reposición de ninguna cosa, era muy repetitivo y no había variedad. Ya para rematar, el último día de estancia tuvimos que acostarnos sin ducharnos porque se fue el agua en las habitaciones y no vino hasta las 06:00 horas de la mañana al día siguiente. Una de decepción en todos los sentidos, no lo recomendaría para nada.
Fue la mejor experiencia de mi vida! Meliá Cayo Guillermo es el mejor hotel en el que he estado nunca en mi vida el entretenimiento era genial, la gente era estupenda, ¡me encantó tanto no queríamos volver a casa. No estoy pensando en volver en un par de años. era increíble!
Las instalaciones muy bonitas Un bonito hotel con una muy buena ubicacion, esta muy cerca de la playa Pilar, una de las mejores playas de cayo Guillermo,
Thanks Melia Thanks a load for the wonderful time ,the beach and Cuban day was one of the best things that ever happens thanks Melia
Excelente Recinto Es para mi el mejor hotel del archipiélago, el trato es incomparable, se come y toma super bien y es muy entretenido. No es lujoso pero es seguro que lo va a pasar muy rico, los trabajadores se acercan a cada rato para preguntar como se siente uno y que necesita. Lo adore.
Bello Hotel molto bello, peccato che le camere sarebbero un po' da rinfrescare... la doccia era rotta e il wc mezzo rotto. per il resto tutto bene
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