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Mala calidad La atención fue buena de forma general, aunque tuvo detalles negativos, pero el detalle negativo estuvo en la comida, tanto cena como almuerzo
el trato de la gente , lo mas lo recomiendo, es uno de los lugares donde lo puedes pasar muy bien
Variedad en la alimentación Muy buen servicio, buena variedad de los alimentos. Muy atento todo el personal de servicio
Hermosa la playa pero no está muy cuidado el hotel y la comida muy mal elaborada. Ubicación excelente. Playa muy linda. Servicio y el personal excelentes. Comida muy mal elaborada. Personal de la recepción no tienen la mejor respuesta a veces. Es una pena que por detalles como quitar el agua un día entero en un bloque de habitaciones y ellos no tengan la amabilidad de hacerlo más fácil sino que respondían como máquinas “lo sentimos no tenemos la solución” cuando el hotel está prácticamente vacío y podían cambiarnos para otra habitación. Las habitaciones en general necesitan mantenimiento, las puertas de los balcones no cierran y las duchas medias rotas. Me hicieron pagar un niño extra porque el que estaba en la reserva decía 2 años y tenía 3, cuando siendo menor de 12 años salía gratis al final. Luego me comentaron que andaban buscando plata.
Las habitaciones estaban limpias Mi experiencia fue contradictoria,reservamos on line y la reserva decía check in 12 pm,y no fue así allí nos tuvieron hasta las 4 d la tarde para entregarnos la habitación,hay mucha discriminación con los cubanos,en tanto llegaban extranjeros les hacían el check in al instante y les hacían entrega d la habitación,había una gran parte d del personal q era atento,pero también había quienes no,se notaba mucho la indiferencia con los cubanos,el show pésimo le doy 1 estrella ,aburrido en comparación con otros hoteles,la animación en la.piscina no me gustó para nada,había poca variedad en la cena,no.lo.recomiendo
Alojamiento, trato del personal, aseguramiento y servicio en general. Me encantó esta experiencia vivida en familia con mi madre y mi hija en este lugar mágico.
El restaurante japonés lo más... Muy buena experiencia..lo recomiendo ..el personal es una maravilla..en fin muy contento
Muchas gracias por la atención Para la situación que atraviesa el país el hotel al menos saca la cara
Lo recomiendo es todo muy bien Excelente!,los empleados muy serviciales ,comida variada ,instalaciones muy buenos…todo muy bien!
Guillermo, Léo, Abel, et tout le personnel super soin soin... on etait en septembre.. c'etait mieux qu'en aout. Tranquilité, des touristes agreables et leur personnel 5 etoiles..
HOLGUIN PROVINCIA
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