El establecimiento se halla a 10 km del Palacio de Deportes, a 7,5 km de la Embajada de EE.UU. y a 7,7 km de la torre principal. El aeropuerto internacional Benito Juárez está a 13,5 km y se proporciona aparcamiento por un suplemento.
Los visitantes deben presentar un documento de identidad con fotografía a la hora de realizar el check-in.
Se pueden alojar niños de cualquier edad.
Los niños a partir de los 13 años se consideran adultos en este alojamiento.
El alojamiento no cuenta con cunas ni camas supletorias.
No hay edad mínima para el check-in.
No se admiten mascotas en el alojamiento.
Al reservar mas de 10 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.
El Hotel City Express Plus Patio Universidad acepta tarjetas Visa, Master Card y American Express, se reserva el derecho de cargar de forma temporal una cantidad antes de la entrada.