El Hotel Now Emerald Cancún es un todo incluido solo para Adultos con vistas al mar Caribe.
El establecimiento también cuenta con campo de golf, Spa, 2 piscinas de borde infinito y 7 restaurantes. Las habitaciones son luminosas y disponen de aire acondicionado, suelo de mármol y paredes de terracota.
Todas incluyen TV de pantalla plana, baño privado y minibar. Este hotel gay friendly alberga el restaurante Benazuza, gestionado por el chef catalán Ferran Adrià. Hay otros sitios para comer cocina italiana, mexicana, brasileña y asiática, así como 9 bares de servicio completo.
Ofrecen conexión a Internet WiFi de pago en las zonas comunes. Está a 14,5 Km del aeropuerto internacional de Cancún. A 25 minutos en coche se encuentran centros comerciales, bares y restaurantes. También ofrece paquetes de alquiler de coches.