Liberty Hotel Cologne

Un hotel bonito y moderno, pero imposible descansar. Una verdadera lástima.

Creo que este ha sido nuestro día de mala suerte en Colonia. Viajo muchísimo y prácticamente nunca escribo reseñas negativas, pero esta vez considero que merece la pena contar lo ocurrido. Reservamos este alojamiento por unos 90 euros la noche. Un precio que no es precisamente barato, pero nos pareció una buena opción. Y debo reconocer que, a primera vista, el lugar está muy bien: moderno, bonito, cómodo y con una limpieza correcta. Hasta ahí, todo perfecto. El gran problema es que las paredes parecen de papel. Y eso, en un alojamiento donde lo más importante es poder dormir, es un problema enorme. Nos alojamos en la habitación 25, con mi hijo de 11 años. Sobre las 23:30, los huéspedes de la habitación contigua, situada a la izquierda mirando nuestra puerta desde el pasillo, comenzaron a poner música a un volumen altísimo, además de otros ruidos que se escuchaban perfectamente desde nuestra habitación. Y así pasamos prácticamente toda la noche, con molestias que se prolongaron hasta cerca de las cinco de la mañana. Envié un mensaje a la recepción explicando lo que estaba ocurriendo, pero nadie respondió. Incluso tuve que levantarme dos veces para golpear la puerta de los vecinos y pedirles que bajaran el volumen. Sinceramente, cuando uno se va a pasar unos días fuera, lo último que espera es tener que hacer de vigilante nocturno para conseguir dormir. A la mañana siguiente, el establecimiento me respondió disculpándose y explicando que durante la noche no había personal disponible para solucionar estas situaciones. Lo siento, pero una disculpa no soluciona el problema. Si gestionas un alojamiento, tienes la responsabilidad de ofrecer unas condiciones razonables de descanso y de disponer de alguna forma de atender estas incidencias. No puede recaer todo sobre los clientes. Quiero dejar claro que el personal me pareció amable y que el establecimiento tiene cosas positivas. No tengo ningún problema en reconocerlo.

La cama!!! es una seda!!! espectacular, super cómoda y se descansa muy bien

el WC es un poco alto para mi estatura, pero esta bien! ;)

Localización ideal si vas a atender un congreso en el Lanxester.

Único pega sería que se escucha cuando alguien ve la tele o escucha música en otra habitación. No hay buen aislamiento. Pero no escuché nada durante la noche.

Las fotos deben ser de hace muchos años, la terraza no la podíamos usar porque había decenas de arañas y telarañas, la ducha no tenía mampara y se salía todo el agua.

Me gustó la comodidad de la habitación y lo limpio que estaba muy bien el lugar, lo recomiendo completamente por calidad/precio. Además de que el personal que nos recibió en la tarde fue muy amable y se comunicaba muy bien con el idioma español.

No es que no me gustara pero fue un problema de que el mando no estaba en la habitacion que es un problema muy pequeño la verdad para alguien como yo pero para personas como mi padre fue lo único malo.

El espacio. La comodidad y la cercanía de muchas cosas caminando

Solo no me gusto un olor como a húmedad del segundo piso. Era como del ambiente Todo lo demás uy bien

su ubicación es lo mejor, cerca de todo.

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