El Hotel Doña Monse se encuentra en la zona residencial de los Balcones, frente a los lagos de Sal de Torrevieja, junto a la salida Sur de la AP7 (758), muy cerca de las playas de Torrevieja y Orihuela Costa, así como del nuevo hospital y el centro comercial La Zenia.
Es un hotel moderno de 70 habitaciones totalmente equipadas y acondicionadas para la comodidad de nuestros clientes. Disponen de aire acondicionado, conexión WiFi gratuita, TV de pantalla plana, caja fuerte, minibar y baño privado con secador de pelo. Algunos baños tienen bañera de hidromasaje. Ciertas habitaciones ofrecen vistas a la laguna.
El hotel ofrece 3 salas polivalentes, piscina exterior con zona chill out y vista panorámica a la ciudad. Además dispone de un restaurante, Bar pizzería, un Spa que comprende de piscina de chorros, volcán, camas de masaje, cuellos de cisne, cascada, sauna de Turca, sauna Finlandesa, duchas de frío y calor, banco calefactado y gimnasio con zona de cardio y de musculación.