Che Holbox Hostel & Bar Adults Only

Muy buena onda todo el personal del Hostel, muy buena vibra en general todo!

muy lindo el lugar, bastante limpio y por lejos lo mejor fue el staff, muy simpáticos y motivados

El trato del personal y las instalaciones en el recinto principal (bar con piscinas y las zonas comunes). Muy ables, muy buenas instalaciones, VOLVERIA SIN PENSARLO

El ambiente por la noche ya que tuvimos mala suerte de pillar noche de karaoke (justo cuando quisimos relajarnos y tomar algo empezó una especie de karaoke pero el problema fue que 90% de las canciones las cantaba el personal y había alguna persona que debería tener prohibido acercarse al micrófono). Pues después de media hora de ruido intenso nos tuvimos que retirar ya que ni se disfrutaba de la música ni se podía hablar entre nosotros

Lo único bueno era la música

Lamentablemente, todo estuvo pésimo, desde qué llegué, la de recepción no me respetó el costo de Booking, que por qué no se podría procesar, me lo cobraron otra vez, con forme traía efectivo que si no, y aparte el lugar muy sucios camas olían muy mal, las sábanas sucia estaba con sangre, que mal y que pésimo que no respeten ya los costos que uno adquirió y aparte estaba muy lejos de todo, las calles donde estaba muy obscura, fatal muy mala experiencia la verdad en Holbox al menos pésimo.

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La buena energía Limpieza Divertido

Nada. Todo ok.

‼️Por tu seguridad evita este lugar ! ‼️ Quisiera compartir mi queja con este hostel, yo me hospede aquí porque me habían recomendado el lugar , yo viajo y trabajo al mismo tiempo. La situación con el hostel fue porque dañaron my laptop y no se quisieron hacer responsables del daño. En ese momento la “gerente” victoria y el staff trataron de resolver el problema con tratar de abrazarme porque estaba muy molesta siendo que mi laptop es mi fuente de trabajo. Lamentablemente la habitación no tenia un buen mantenimiento, los lockers no sirven además de que el agua es nula. Yo me quede hospedada en un cuarto compartido pero igual vi que en los cuartos individuales estaban descuidados, lo sé porque me cambiaron de cuarto individual esa noche . Debido a este suceso obviamente me tuve que ir a Cancún a checar mi laptop con un técnico para que pudiera revisarlo. Teniendo el diagnóstico pedí al hostel que se hicieran responsables siendo que tuvo daños mi laptop y la había adquirido en marzo 2026 nueva, como la mayoría de los hoteles en México deben de tener una “póliza de seguro de responsabilidad civil por daños a terceros “ pedí que se me hiciera una compensación obviamente no el 100% sino al menos el un porcentaje siendo que tuvo fallas mi laptop aun enviándoles la pruebas la gerente en ese entonces Victoria trato de llegar en un acuerdo pero nunca definió nada y me han estado ignorando. Todo esto paso el 21 de agosto 2026 por la noche. Ha pasado ya dos semanas en la cual escribo aquí para levantar mi queja. Y no solo aquí también ante PROFECO, porque se me hace una verdad indignación que se deslinden de su responsabilidad y no dar un buen servicio a sus huéspedes. Yo se que no soy la única afectada, hubo más chicas en la habitación pero siendo extrajeras no sabían que hacer. Por eso pedí que se hagan responsables y me respondan.

‼️Por tu seguridad evita este lugar ! ‼️ Quisiera compartir mi queja con este hostel, yo me hospede aquí porque me habían recomendado el lugar , yo viajo y trabajo al mismo tiempo. La situación con el hostel fue porque dañaron my laptop y no se quisieron hacer responsables del daño. En ese momento la “gerente” victoria y el staff trataron de resolver el problema con tratar de abrazarme porque estaba muy molesta siendo que mi laptop es mi fuente de trabajo. Lamentablemente la habitación no tenia un buen mantenimiento, los lockers no sirven además de que el agua es nula. Yo me quede hospedada en un cuarto compartido pero igual vi que en los cuartos individuales estaban descuidados, lo sé porque me cambiaron de cuarto individual esa noche . Debido a este suceso obviamente me tuve que ir a Cancún a checar mi laptop con un técnico para que pudiera revisarlo. Teniendo el diagnóstico pedí al hostel que se hicieran responsables siendo que tuvo daños mi laptop y la había adquirido en marzo 2026 nueva, como la mayoría de los hoteles en México deben de tener una “póliza de seguro de responsabilidad civil por daños a terceros “ pedí que se me hiciera una compensación obviamente no el 100% sino al menos el un porcentaje siendo que tuvo fallas mi laptop aun enviándoles la pruebas la gerente en ese entonces Victoria trato de llegar en un acuerdo pero nunca definió nada y me han estado ignorando. Todo esto paso el 21 de agosto 2026 por la noche. Ha pasado ya dos semanas en la cual escribo aquí para levantar mi queja. Y no solo aquí también ante PROFECO, porque se me hace una verdad indignación que se deslinden de su responsabilidad y no dar un buen servicio a sus huéspedes. Yo se que no soy la única afectada, hubo más chicas en la habitación pero siendo extrajeras no sabían que hacer. Por eso pedí que se hagan responsables y me respondan.

La dinámica de actividades y el personal en integrarte cuando estás solo.