Hotel Altieri 

La habitación era espaciosa, la cama super comoda. Tenía heladerita.

Habitación limpia, amplia, y mobiliario nuevo. Hemos estado muy pocas horas ya que teníamos vuelo temprano, pero todo estupendo. Tiene parking privado.

Hay mucha claridad en la hab al momento de dormir

Ubicación, cama cómoda y buen personal.

La ubicación estratégica, el hotel no tan nuevo pero muy bien conservado o mantenido, el personal muy colaborador y amable.

Lastimosamente aunque se veía muy limpio nos encontramos con una cucaracha en el baño, el basurero se veía horrible y oxidado en el baño, no hacía buen contraste con lo demás bonito, sugiero lo cambien. El cepillo para limpiar el baño estaba asqueroso, muestra que nunca lo revisan ni limpian, el detector de humo estaba quizás por un huésped anterior lleno de papel higiénico quizás para fumar y que no sonara pero son cosas que el personal debe revisar. Entiendo que son sus políticas pero solicité unos minutos después de las 10 para hacer mi check out y me querían cobrar €25.00, de por sí la hora de hacer el check out me parece demasiado temprano.

Sí. Para Booking la haría más contundente, pero basada en hechos para que tenga más fuerza y credibilidad: Experiencia pésima y una falta de profesionalidad absoluta. Reservé con dos meses de antelación dos habitaciones con camas separadas y, además, lo confirmé telefónicamente. El mismo día de la reserva volví a llamar y, para mi sorpresa, me dijeron que las habitaciones solo tenían camas matrimoniales. Intenté buscar una solución y pregunté si disponían de otras habitaciones. Me dijeron que no había ninguna disponible. Sin embargo, posteriormente comprobé en Booking que sí había habitaciones disponibles para esas mismas fechas. Me parece especialmente grave que se me diera una información que no era cierta cuando simplemente estaba intentando solucionar un problema causado por el propio alojamiento. Intenté contactar con el hotel 19 veces por teléfono y no obtuve respuesta. Al llegar, el recepcionista me comentó que su compañero «no tenía ganas de trabajar». Una explicación completamente inaceptable y que, además, no solucionaba absolutamente nada. Lo más decepcionante es que el propio recepcionista tampoco hizo ningún esfuerzo real por solucionar la situación ni tuvo el más mínimo detalle o gesto comercial después de todo lo ocurrido. La atención al cliente fue nefasta, la gestión de la reserva dejó mucho que desear y la actitud del personal fue totalmente poco profesional. Lo único positivo es la ubicación, por estar cerca del aeropuerto. Por lo demás, no recomiendo este alojamiento en absoluto.

La ubicación, la guagua pasaba con relativa frecuencia dirección Venecia

El hotel no estaba limpio, las luces de emergencia no estan nada bien situadas iluminan la habitación durante toda la noche haciendo casi imposible conciliar el sueño, muy mal aislamiento acústico, se oía a las habitaciones del resto del pasillo, nos alojabamos mi mujer, el niño y yo, no pusieron toalla para el bebé y cuando baje a buscar una me la dieron de manos, tenía dos noches reservadas en ese sitio por la ubicación respecto al aeropuerto, afortunadamente al final sólo dormimos una